[휴먼마인드연구소] 하남도시공사_ CS역량강화 교육

​안녕하세요,늘 cs교육 환자의 필요를 우선으로 하는신세계서울병원입니다~​금일, 4월 17일 11층 대회의실에서환자분들과의 보다 원활한 소통을 위해신세계서울병원 전 직원을 대상CS교육을 진행하였습니다~!​직원 서비스 역량 CS교육은 cs교육 총 3회에 걸쳐 진행될 예정입니다 :)​​​CS란 ?CS란 Customer Satisfaction의 약자로 고객만족 경영을 뜻하며 고객 만족을 위한 모든 활동들을 의미하는데요. cs교육 이 중에서도 우리나라에서는 주로 ‘고객 응대’라는 단어로 표현되기도 합니다.쉽게 말하면 손님맞이, 배웅 등과 같은 행동에서부터 전화 및 방문 상담 cs교육 시 태도, 불만사항 처리 방법 등 전반적인 과정에서의 매너라고 할 수 있겠습니다.​​요즘에는 서비스 부분에 대한인식이 매우 다양해지면서 CS교육이 크게 cs교육 중요한 역할을 하기도 합니다^^​이렇게 신세계서울병원 직원들을 대상으로고객과 소통하는 주제로 서비스 교육을 시행하였으며상황별 고객 요구에 대응하는 스킬 및커뮤니케이션에 대한 교육이 cs교육 이루어졌습니다.​​​CS교육을 진행하는 과정에서더욱 나은 의료 서비스로환자 개개인을 이해하고 배려할 수 있도록신세계서울병원 직원 모두마음과 뜻을 함께하였습니다 :)​이번 CS 교육을 통해 cs교육 앞으로 더욱 환자분들의 이야기에 귀 기울이며 꼼꼼하게 살필 수 있는 신세계서울병원이 되도록 노력하겠습니다!​​감사합니다.​​​영등포역 6번출구, 정형외과, 관절, 척추, 내과, 종합검진, cs교육 MRI, 일요일진료, 명문대 출신 의료진으로 구성된 신세계서울병원입니다.서울특별시 영등포구 경인로 841 5층~11층#CS교육 #병원직원CS교육 #교보생명 #신세계서울병원 #친절교육 #병원교육 #의료기관교육 #직원교육 #친절교육 cs교육 #영등포정형외과 #커뮤니케이션교육